Бардак

Помните, когда на полках наших магазинов был одна соль каменная?

И сейчас, когда ассортимент продукции зашкаливает так, что аж глаза разбегаются.

Ключевое слово «глаза разбегаются«

Ученые провели исследованиевсегда ли наличие большого ассортимента увеличивает продажи?

И вот, что они выяснили:

Если выбор большой, но плохо организован, непонятно представлен для покупателя, не систематизирован, то клиенты покупают меньше, чем в магазине с урезанным ассортиментом (конечно, если не только соль :), но с понятной для покупателя систематизацией.

Есть хорошая новость для тех, кто любит большой ассортимент: 

Они также сравнили другие 2 ситуации: и там и там понятная покупателю систематизация, выкладка товара на полках, но в одном случае ассортимент больше, а в другом меньше. В этом случае оказалось, что там, где больше ассортимент продажи были больше.

Какой отсюда можно сделать вывод для интернет-маркетинга, для интернет-магазина, сайта услуг?

Нельзя просто вот так взять и загрузить миллион товаров/услуг на свой сайт.

Не надо делать из своего сайта куЧумалУбардакЧертногУсломит лишь бы всё показать, что вы продаёте/можете.

От этого только хуже будет — продажи уменьшатся.

Даже если вы это делаете для seo, то без правильной организации таких посадочных страниц — показатель отказа буде высокий и другие поведенческие факторы будут плохие, то есть, покупатель зайдет с поисковика на такой бардажный сайт и выйдет тут же — получайте тогда снижение позиций сайта в поиске.

Что нужно делать, кроме просто тупо занесения товаров/услуг на сайте?

Правильно

Обращать внимание на юзабилити.

А это, если совсем просто

  • Грамотный рубрикатор
  • Фильтры
  • Поиск по сайту
  • Витрины
  • Сопутствующие товары
  • Рекомендации
  • Рейтинги
  • и т.д. и т.п.

Облегчайте выбор своим клиентам у вас на сайте и добавляйте все свои товары/услуги по-максимуму

И пусть продажи растут!

Сергей Пастухов, интернет-агентство Net Adaptation

Подпишитесь на нашу рассылку здесь

Оставить комментарий