Как же, блин, с ними связаться?

Сегодня поговорим об одном из достаточно важных разделов на сайте — Контакты.

Ключевым здесь является то, что надо давать максимальное количество способов связаться с вами, заказать товар и т.п.

Облегчайте по-максимуму пользователю, потенциальному покупателю коммуникацию с вашей компанией.

Пользователь — ленив, клиент — капризен, конкуренция — большая!

Вот перечень того, что нужно на вашем сайте в разделе Контакты и, вообще, для связи:

  • Телефоны: стационарный, мобильные всех основных операторов (киевстар,водафон, лайфсел,  если много звонков и можете себе позволить, то и 0800
  • E-mail
  • Онлайн-консультант
  • Вотсап, вайбер, скайп
  • Обрантный звонок
  • Быстрый заказ (заказ в 1 клик)
  • Форма обратной связи
  • Кнопка купить/заказать/положить в корзину, естественно, для интернет-магазинов
  • Соцсети: кнопки лайков, поделиться, ссылки на ваши страницы в соцсетях
  • Комменты под статьями, новостями, возможно, под товарами/услугами
  • Форма «Оставить отзыв»

А какие ещё пункты Вы можете добавить к этому списку?

Сергей Пастухов, интернет-агентство Net Adaptation

Подпишитесь на нашу рассылку здесь

P.S. Да и а) пользователь должен заметить ваши контакты б) вы должны отвечать

Оставить комментарий